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作正确的事比正确地做事更重要！
——彼得·德鲁克

问题的解决，往往不在问题本身，而在问题相邻的更高一级层面。
——战略学家 魏斯曼

战略规划的过程对企业来讲本身就非常重要！
——菲利普·科特勒

想赚大钱，就必须成为精英；想成为精英，就必须有成为精英的战略。
——L卡片

据调查，中国民营企业的平均寿命仅为3.7年，远远低于美国企业的8.2年和日本企业的12.5年，沈阳飞龙、山东秦池、济南三株……曾经叱咤风云，但经历了三五年的辉煌之后迅速走入“失败之谷”，这种令人心悸的命运到底是为什么？显然是这些企业家头脑的机会主义在作怪。

中国市场充满着大量的发财机会，充满着太多的诱惑，但是又充满着太多的陷阱。崇拜机会主义，就会使我们忽视自己的能力，盲目的相信自己的资源整合能力，就会使我们偏离经营方向。我们知道，三九医药连锁失败的主要原因在于盲目的扩张，盲目的跑马圈地，相信市场占有率的作用，忽视了人才、资金、管理的作用。

还有的企业，存在的唯一目的就是赚钱，根本没有长远打算，过一天是一天，能生存就行，根本不考虑未来的发展，得过且过，随波逐流。所以，他们根本就不可能做大。

显然，两种经营方式都是不正确的。都会给企业带来长期发展的问题。或者企业迅速成长、迅速死亡，或者企业永远长不大。

我认为，企业长不大的主要原因在于企业缺乏对环境的正确认识，缺乏对未来的战略思考，缺乏在行业内坚持的勇气和信心。换句话说，很多人根本没有发展目标，或者制定了错误的目标。他们不知道什么是战略？为什么制定战略？以及怎样制定战略？

1、什么是战略

毛泽东对战略和战术是这样看的：“战略解决战争的全局问题，战术解决战争的局部问题”。

英国学者Johnson等在1999年指出，战略是一个组织长期的活动方向和范围：它通过资源的整合，可以使组织在变化的环境中获得竞争优势，并满足市场和利益相关者的期望。

“竞争战略之父” 迈克尔·波特认为，战略就是要为企业选择 一个定位，确定企业在未来要做什么和不做什么，要整合企业的资源去实现战略目标。

所以，“战略”最初指的是军事战略，主要用在军事领域。其本义是对战争的整体性、长远性、基本性的谋划。

企业战略就是在未来3年或更长的时期内，企业要做什么和不做什么。 也就是要制定未来一定时期内的目标和行动计划。在我们看来，明确不做什么同样重要，因为有很多企业由于盲目投资、盲目多元化而丧失了生命。 没有战略目标的企业，就像一头蒙上眼睛的驴，只知道原地转圈，停滞不前。错误的战略目标就像中了魔咒，走得越快死得越快。

2、制定目标的好处

哈佛大学有一个非常著名的关于目标对人生影响的跟踪调查。对象是一群智力、学历、环境等条件都差不多的年轻人，25年后再来看被调查的人，调查结果如下：

有清晰且长远目标的人：25年来几乎都不曾更改过自己的人生目标。他们都朝着同一个方向不懈地努力，现在，他们几乎都成了社会各界的顶尖成功人士，他们当中不乏白手创业者、行业领袖、社会精英。

有清晰但短期目标的人：大都生活在社会的中上层。他们的共同特点是，那些短期目标不断被达成，生活状态稳步上升，成为各行各业的不可或缺的专业人士。如医生、律师、工程师、高级主管等。

有较模糊目标的人：几乎都生活在社会的中下层面，他们能安稳地生活与工作，但都没有什么特别的成绩。

无目标的人：几乎都生活在社会的最底层，他们的生活都过得很不如意，常常失业。靠社会救济，并且常常都在抱怨他人，抱怨社会，抱怨世界。

我们相信，没有战略目标，毛泽东不会带领共产党，经历多年艰难困苦，建立社会主义中国。个人没有战略目标，就会在自己的领域内不断的转圈，随波逐流，很难长大。
所以，我们的结论是：没有战略目标就不会成为精英，当然制定了不切实际的目标也不会成为精英。

3、企业树立正确的战略目标的好处

目前，很多药店实际上根本没有远大的战略目标，把赚钱当成战略目标，在他们的心中只想“尽快赚钱”。在利益驱动下，他们每天不断地重复自己的工作，周而复始，成了“钱的奴隶”，成了“赚钱的机器”，为了钱不停的在伤害顾客。

我认为，企业有了战略目标不一定能做到最好，但是如果没有战略目标，肯定做不好，因为你根本不知道要去哪里。

如果总盯着钱，你就不可能真正赚到钱。总盯着钱，当你遇到挫折、遇到竞争、遇到市场波动，或者遇到另一个市场机会时，就会很容易放弃现在的事情。

如果不是以成为一个行业缔造者为目标，企业就会“东一榔头，西一棒子”，在一个行业中干两年，在另一个行业中干两年，这样长期下去，就会永远停留在两年的水平。这样的人和一个在本行业中坚持了10年的人竞争时，就只能排在最后，因为你的资源和能力都不如别人，当这个行业出现低谷时，你就是最先被淘汰者。所以没有正确的战略目标，你不会成为精英，而且也会最先被淘汰。专家认为，企业没有战略目标是导致做不大的根本原因。

我们再用一个例子论述一下战略目标的好处。

比如我们要盖楼，如果有一个盖100层楼的目标和一个盖5层楼的目标其最终的结果会怎么样呢？盖100层楼就要打100层的地基，否则，你盖了5层，你又想盖100层，你的地基是5层，你怎么能够盖得起来呢？还有如果你只想盖5层楼，脑子中没有100层的概念，你就永远也盖不出来标志性的建筑。如果你没有明确的目标，即使你再有能力也做不出惊人的成绩，因为你的能力不知道能够用到哪里。

所以，远大的目标能够带来的好处是：

第一，对于老板自身来讲，不同的目标，使你获得了不同的收获。

第二，目标不同，你需要的人才就不同，训练项目也不同，员工在行业地位和技术水平就会处在领先地位，因此企业将会获得极大的财富。

第三，你的目标不同，你建立的企业形象不同。

4、小企业需要战略吗？

战略目标对于大企业来讲，好处是不言而喻的，这种观点在1980年的美国就已经深入人心。但对于小企业来讲，真的需要战略吗？

我认为，既然一个人要成为精英都需要战略目标，那企业要成为精英当然也需要制定战略目标。

尽管很多小企业总会制定大量的业务计划和营销计划 ，但是当小企业发现其借债太多，依赖于供应商的货款来经营时；或者市场增长超过生产能力，企业根本没有办法满足市场的需求时；或企业经营依赖于价格战，市场份额正丢失给价格更低的竞争者时，就像现在药店的经营一样，价格竞争激烈，大家毛利率很低，你该怎么办？

营销大师 菲利普·科特勒认为，战略规划能够帮助小型企业的经理们预测未来的情况，以及制定怎样避免或处理这些情况的计划。即使是制定战略目标的过程，也会帮助他们进行系统思考，更好的解决经营中的问题。有了战略目标，就有了经营方向，企业就会在困境中坚持下去。否则没有战略目标，在逆境中坚持会很痛苦，直至放弃。

5、如何制定战略目标和进行战略规划

（1）一般制定目标的方法：

制定目标一般采用“倒推法”：就是首先制定长远目标，根据长远目标倒推出近期目标。采用这样的方法有一个最大的好处，就是能够让你清楚的推算出现在的你从今天开始要做什么，确保目标按时完成。

企业在设计目标时，一定是要先设立长期目标，再设计中期目标、接下来设立短期目标，否则，你就可能跑偏，或者又订立了另外一个领域的目标，所以你永远不会做到专业化。制定目标可采用下面的次序：

总目标 → 目标要素 → 阶段目标 → 年目标 → 月目标 → 周目标 → 日目标

有了战略目标，企业还要制定每日行动的任务表：

表格要素包含：时间、事件、是否完成、原因

（2）总目标制定的顺序：

• 首先弄清在前几年公司成功的主要原因是什么？是由于市场机会还是自身能力？
• 描述公司未来的经营任务，主要在哪个领域经营，主要经营什么产品和服务，哪些产品需要投资？哪些产品需要放弃？
• 分析公司的资源优势、劣势；弄清自己在哪些方面可以得到外部资源的支持。比如人才、资金的支持，哪些方面还需要改进的问题。
• 识别公司未来的主要影响力量，是政策、经济增长还是某项重要的技术？
• 制定一组长期目标，用来指明公司在未来想成为什么样的公司。之所以是一组目标而不是一个目标，是因为企业在一个复杂的环境中生存，除了需要增长目标、利润目标、成本目标等以外，还需要人才战略目标，规模目标，营销战略目标，节能目标，降低环境污染目标、公益事业目标等等。
• 列出行动计划大纲，计划中要规定整个公司所需的物资、资金和人员等资源的投入计划。

在上世纪90年代，药品销售企业能够成功的原因主要在于对机会的把握，或者在于垄断关系。但是进入21世纪，当企业竞争非常激烈时，依赖于关系、依赖于价格战来取胜显然已经不够了，那么是什么决定未来竞争的成败呢？这就是制定战略总目标的问题。

企业要增长，就必须考虑怎样增长，是在本地经营还是扩张到外地经营，扩张的条件与我们以前成功的原因还一样吗，显然很可能有区别。

所以，制定总目标一定要假设未来是一种什么情况，企业要怎样发展，只有不断的、认真的思考这个问题，才会制定出合适的发展目标。

比如：要盖100层楼。

首先我们必须搞清为什么盖，做什么用？我们的能力允许吗？

其次要考虑如何盖？用多长时间盖完？假设时间是3年，那么接下来要确定第一、第二、第三年都做什么工作？

第三，确定每月、每日的计划。首先确定每月的工作量，然后确定每日完成的工作任务。
第四，结合这些任务完成的时间表确定各种要素的投入时间。
第五，形成一个完整的实施计划。

在这里，为什么制定100层楼的目标很重要，在总目标确定后，按照倒推法，逐步制定每日的目标就行了。

（3）总结修正

要注意，任何宏大目标的实现都依赖于天时、地利、人和。我们知道现在环境变化非常快，环境变，我们的目标就要及时地进行调整。所以，企业一定要结合商业环境和自身能力的变化，对战略目标及时地进行修正，这样才能很好的把握未来。

6、良好的战略需要执行

最后，我们要强调的是，战略目标一定要落实到可实施的行动计划上，目标再远大，不落实到行动上，那就是空想，最可悲的是常立目标不执行者。如果一个小学水平的乞丐，立志5年内要当英语翻译，从此每天用10个小时学习英语，5年后能成为一个翻译。大家都会相信他能实现这个目标，但是如果他每天不用十小时学习的话，他就一定不会成功。实际一个人和企业的成功用不了3、5、10年，很多企业家证明了这一点，最重要的是他们在3、5、10年的时间里认真坚持做一件事。蒙牛的牛根生，阿里巴巴的马云就是鲜明的例证。

如果不能被付诸实施的话，再周密的计划也是一钱不值。　　　　　　
——拉尔夫·拉尔森　强生公司总裁兼CEO

小结：企业要建立百年老店，就要按照百年老店去设计。当你为了生存来设计时，你可能连生存都很困难。只有从长远目标倒推回来，才能知道为了实现长远目标，今天该做什么。你要列出完成远大目标的很多因素，寻找和建立完成这一目标的能力。最后我们要注意，单纯以赚钱为目标是错误的，现代企业应当以满足顾客的需求为基本目标。