马云一骂激起百层浪,支付宝问题浮出水面

今早在CB看到《传马云支付宝年会上骂哭总裁邵晓锋 》,马云把支付宝的用户体验骂到体无完肤“烂!太烂!烂到极点!”,15个大男人灰头土脸站到台上,当着场下全阿里巴巴员工痛哭流涕。忽然想到支付宝UED不是白鸦那个老男人负责的吗?
于是飞奔到老男人的博客,果然见一篇悔过文 。
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说真话,如果没有前面的历史回顾,我会义无反顾的去顶这个老男人,在评论里发些微弱的文字支持他。但,就因为前边的历史回顾,使得整篇文章的读者体验降低了。虽然UED我也搞,而且水平比白鸦差N多,但因为我不崇拜任何人,所以看问题能比别人清醒一些吧。
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认识白鸦是在2008年的某天,因为在蓝色理想订阅里经常出现他的文章,于是开始关注UED,认识到支付宝有这么一号人物。自那个阶段开始,变得极端痴迷用户体验设计……但只持续到2009年,便猛然清醒,因为UCDChina的缘故。
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我的职业就是网站建设,且一人全包所有的流程。
07年学Div+CSS,同样极端痴迷,那时还不会Javascript,于是什么效果都想方设法靠css实现,好像只有用css实现才算是网页。让我猛然清醒的,是一个贴子,或者说是一个话题:div痴迷者想尽办法用div代替table标签。就算该用table的时候也坚决不用——我们是div+css,不是table+css。正是这种极端者让我理解一个早就很明显很简单的的道理:该用什么用什么,适度。
08年因为蓝色看到许多UED的贴子,于是结识了用户体验。但只痴迷到09年初。这里我要非常感谢UCDChina,是这里让我猛然醒悟。这里一个又一个的痴迷者让我真正了解到什么才是真的用户体验。于是,UCDChina这个网站,我一次都没打开过。
09年因为某件事,开始被学习搞SEO。我的一个毛病,一旦学一样东西就容易痴迷,于是搞了N多SEO博客的订阅,甚至包含国外的SEO站点。那个阶段的我,痴迷的认为网站要成功,先要SEO。SEO不成功,网站一定不成功。于是理所当然的,公司网站收录顺利,页面抓取顺利,排名顺利,一切都顺利,就是盈利不顺利。当点击不能转化为盈利时,我开始思考什么环节出了问题。而且越来越多的例子证明,就算搜索引擎一页不抓,网站一样能搞的有声有色!
盈利模式!于是,这就成了我10年在公司的主题。与上几次不同,这并不是生活的全部主题,因为个人手里有几个项目要做,开发或与他同时成为10年的主题。
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当白鸦老哥纠结于购物车时,注定了今年要挨批。当白鸦老哥痴迷于通过咖啡馆向全天下推广UED时,注定他无法更多关心支付宝的用户。白鸦老哥痴迷了。如果马云这句骂能让他猛然醒悟,支付宝会让我们看到一个完全不一样的支付宝。作为一个用户来说,支付宝有太多要改进的地方,这些改进不用我说,他博客里所有的评论说明了一切,CB那篇文章底下的评论说明了一切,所有与之相关的留言说明了一切……如果白鸦老哥是用户,他早晚会发现的,只是希望他能早点发现。
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文章N次提到了“猛然醒悟”,因为人生充满了痴迷,自网游猛然醒悟,自偷菜猛然醒悟……只要醒悟,不管猛然还是渐然,总比那些还没醒的好吧。
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写这篇文章并不是为了白某或支付宝的马后炮,而对此情此境深有感触,借题发挥。本来想把分类设成时事评论,后想想评论是评论了,这跟时事有什么关系?放到生活里吧,又都是工作的事。于是丢到网站建设里,总算跟这个沾边。
说实话,我没听出来马总是在骂我,而是在支持我的工作。
于是诞生了无数代充,难道淘宝就没有想过支付宝代充?
而且网上搜到的答案,用手机充值卡充支付宝貌似有点不划算。
站在中国UED顶端,所有人对你们的期望都是巨大的。是应该感谢马云,一石激起千层浪啊
以上是作为一个普通网民的个人愚见。感谢白鸦光临寒舍,最近肯定会有点激动,理所当然。希望我们普通老百姓的网上购物体验能因此事从此变得不同。一个说此文是悔过文的人。
技术都是手段,是工具,不是根本;要通过技术达到什么样的目的,才是最重要的。
本人也是搞技术的,搞了很多年了,虽然不是搞IT的,不过感受都是相似的,道理也是相同的。